איפה המסמכים של הלקוח?
בשיטה הישנה: בשתי תיקיות בדרייב, במייל משנה שעברה ובקלסר במחסן.
עם המערכת: בתיק הלקוח. כל קובץ שהועלה נשאר שם.
מערכת ניהול למשרדי ראיית חשבון: תיקי לקוחות, מועדי הגשה, WhatsApp ומסמכים במקום אחד, עם AI שמתמלל ומנסח יחד איתכם.
ללא כרטיס אשראי. ללא התקנה.
בשיטה הישנה: בשתי תיקיות בדרייב, במייל משנה שעברה ובקלסר במחסן.
עם המערכת: בתיק הלקוח. כל קובץ שהועלה נשאר שם.
בשיטה הישנה: בוואטסאפ האישי של העובד שנמצא בחופשה.
עם המערכת: ההתכתבות והשיחות נשמרות בתיק, על מספר המשרד.
בשיטה הישנה: מישהו זוכר. בדרך כלל נזכרים יומיים לפני.
עם המערכת: שלב, אחראי ותאריך יעד לכל שירות בתיק.
בשיטה הישנה: מרגישים את זה רק כשמשהו נופל.
עם המערכת: משימות פתוחות לפי עובד ולפי סטטוס בדשבורד.
השיטה הישנה עובדת. היא פשוט גובה מכם שעות בכל שבוע, וזה נגמר בתקרה של כמה לקוחות המשרד יכול להחזיק.
מה המערכת עושה
כל עסק במערכת מחזיק את מה שבאמת צריך: סוג התאגדות, מספר תיק מע"מ ומס הכנסה, סטטוס עסק וסטטוס תשלום, אנשי הקשר המקושרים והאחראי מהצוות. חיפוש לפי שם, מספר תיק או טלפון עובד גם כשהמספר הוקלד בפורמט אחר.
מספר ה-WhatsApp של המשרד וקו הטלפון מתחברים למערכת. כל עובד עונה מהמחשב, וההתכתבות נשמרת בתיק הלקוח ולא במכשיר הפרטי שלו. עובד מתחלף, ההיסטוריה נשארת.
הודעה קולית מלקוח ב-WhatsApp מתומללת לטקסט, כך שאפשר לקרוא אותה במקום להאזין. שיחה ארוכה מסוכמת בלחיצה אחת. סוכן AI יכול לענות ללקוחות בצ'אט בשם המשרד, ובמטלות הוא מציע את הצעד הבא. ההחלטה המקצועית נשארת אצלכם.
דוח שנתי או הנהלת חשבונות חודשית מחולקים לשלבים עם אחוז התקדמות, אחראי ותאריך יעד.
בונים פעם אחת את מסלול העבודה, ומשייכים אותו לכל תיק חדש במקום להתחיל מדף ריק.
שויכה משימה או השתנה סטטוס בידי מישהו אחר. המייל מראה מה השתנה, ממה למה, עם קישור לתיק.
לקוחות חדשים לפי ימים, משימות פתוחות לפי עובד. הנתונים שצריך כדי לתכנן גיוס ותמחור.
לכל עובד קובעים לכל עמוד: אין גישה, צפייה, עריכה או מחיקה. בוואטסאפ עובד רואה רק את הצ'אטים של המחלקה שלו.
שם, מספר תיק מע"מ, אימייל או טלפון. מספר שנשמר עם מקפים יימצא גם כשמקלידים אותו רצוף.
מאיפה הגיע הלקוח: טופס באתר, WhatsApp, הפניה או קמפיין. כך רואים איזה ערוץ באמת עובד.
ממשק מימין לשמאל, מונחים מקצועיים בעברית, תמיכה בעברית ומחירים בשקלים.
הטענה שאין זמן להחליף מערכת באמצע עונה היא טענה נכונה. לכן לא מתחילים מהעברת הכל.
הרשמה לוקחת דקה, בלי כרטיס אשראי ובלי התקנה. בוחרים לקוח פעיל אחד ומזינים אותו, כדי לראות איך התיק נראה על נתונים אמיתיים שלכם.
לא מעבירים ארכיון של עשר שנים. כל לקוח שפונה או שעובדים עליו החודש מקבל תיק, וכך המערכת מתמלאת מעצמה מהעבודה הרגילה.
מוסיפים משתמשים, מחלקים הרשאות, ומי שרוצה מחבר את מספר ה-WhatsApp של המשרד ואת קו הטלפון. בסוף 30 הימים מחליטים אם ממשיכים.
מחירים
30 ימי ניסיון בכל תוכנית. המחירים לפני מע"מ. בתשלום שנתי החיסכון הוא 20%.
מודולים בתשלום. WhatsApp 149 ₪ לחודש, טלפוניה 99 ₪ לחודש. מתווספים לכל תוכנית.
קרדיטי AI. כלול בכל תוכנית ומחויב לפי שימוש. רוכשים קרדיטים בסכום שבוחרים.
משרד גדול יותר. תוכנית Partner בלי הגבלת משתמשים ועסקים, בתנאים מותאמים. info@cpa.management
אקסל מצוין לרשימה. הוא לא מזכיר מתי להגיש, לא יודע מי דיבר עם הלקוח אחרון, ולא שומר את ההתכתבות. ברגע שהמשרד עובר כמה עשרות תיקים, הפער הזה מתחיל לעלות בשעות.
הממשק בעברית מימין לשמאל ומדבר במונחים של המשרד: תיק, מע"מ, מס הכנסה, אחראי, הגשה. אין קורס הדרכה. מי שיודע לעבוד עם אקסל ועם WhatsApp יסתדר ביום הראשון.
לכל משרד חשבון נפרד, ולכל עובד קובעים לאילו עמודים יש לו גישה ומה מותר לו לעשות בהם. התקשורת מוצפנת, סיסמאות נשמרות מגובבות, ונתונים נשמרים 90 ימים גם אחרי סיום מנוי כדי שתוכלו לייצא הכל. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.
אז אל תטמיעו הכל. פותחים חשבון, מזינים לקוח אחד, ומהשבוע הבא כל פנייה חדשה נפתחת במערכת. ארכיון ישן אפשר להעביר אחרי העונה, או בכלל לא.
החשבון עובר להקפאה והנתונים נשמרים 90 ימים נוספים. בחירת תוכנית בתקופה הזו מחזירה את הגישה מיד, בלי לאבד דבר.
לא. הם מודולים בתשלום חודשי נוסף: WhatsApp 149 ₪ וטלפוניה 99 ₪. אפשר לעבוד בלעדיהם ולהוסיף אותם מאוחר יותר מדף המנוי.
ההרשמה לוקחת דקה ואין מה להתקין. את הלקוח הראשון אפשר להזין באותו יום, ומשם ממשיכים בקצב שלכם. אין תהליך הטמעה שחוסם אתכם עד שהוא נגמר.
אין. החיוב חודשי ואפשר לבטל בכל עת מדף המנוי. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. מי שבוחר תשלום שנתי מראש מקבל 20% הנחה ומחויב לשנה.
הנתונים שייכים לכם. הם נשמרים 90 ימים אחרי סיום המנוי, ובתקופה הזו אפשר לפנות אלינו ולקבל עותק. אחרי התקופה הזו הם נמחקים.
לא. המערכת רצה בדפדפן, בלי התקנה ובלי שרת אצלכם. עדכונים מגיעים אוטומטית, ואין גרסאות שצריך לתחזק על כל מחשב בנפרד.
30 ימי ניסיון מלאים. בלי כרטיס אשראי, בלי התקנה, בלי התחייבות.